Heb je een vraag over DogChain, je bestelling, levering of retour? We helpen je graag verder.
Heb je een vraag over een bestaande bestelling? Vermeld dan bij voorkeur je bestelnummer, zodat we je sneller kunnen helpen.
📧 Contact
E-mail:
contact@dogchain.be
Telefoon:
+32 460 20 30 40
Je kunt ons telefonisch contacteren voor vragen over je bestelling of om een afspraak te maken voor afhaling.
📍 Afhalen in Opwijk
Wil je jouw bestelling liever zelf ophalen? Dat kan eventueel op ons adres:
DogChain.be – NM NETMEDIA BV
Hulst 37C
1745 Opwijk
België
Afhalen is uitsluitend mogelijk na telefonische afspraak.
Bel ons vooraf op +32 460 20 30 40. We bevestigen dan wanneer je bestelling klaarstaat en wanneer je ze kunt ophalen.
Kom dus niet zonder afspraak langs, zodat we zeker kunnen garanderen dat er iemand aanwezig is.
📦 Vraag over een bestelling?
Heb je een vraag over de status van je bestelling, levering of tracking? Stuur ons dan een e-mail via contact@dogchain.be en vermeld je bestelnummer.
De gemiddelde levertijd van een DogChain bedraagt 7 tot 10 dagen.
↩️ Retour of probleem met je bestelling?
Wil je een product retourneren? Bekijk dan eerst ons Retourbeleid voor de volledige retourprocedure.
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op via contact@dogchain.be.
Vermeld je bestelnummer en stuur indien mogelijk enkele duidelijke foto's mee. Zo kunnen we je sneller helpen.
🐶 Algemene vragen
Heb je een andere vraag over DogChain? Stuur gerust een mailtje naar contact@dogchain.be.
We doen ons best om je zo snel mogelijk verder te helpen. 🐾
Bedrijfsgegevens
DogChain.be wordt uitgebaat door:
NM NETMEDIA BV
Hulst 37C
1745 Opwijk
België
BTW / ondernemingsnummer: BE 0845.467.440
E-mail: contact@dogchain.be
Telefoon: +32 460 20 30 40